Kaiser, No lo Niegues

Somos más de 2,000 terapeutas de salud mental que están en huelga durante el tiempo que sea necesario para forzar a Kaiser a que cuente con el personal completo en sus clínicas y ponga fin a los tiempos de espera peligrosamente largos para recibir terapia.

Kaiser está infringiendo la ley de California y violando los estándares clínicos al hacer que los pacientes esperen meses solo para comenzar las sesiones de terapia y de cuatro a ocho semanas entre citas. No es ético. Es ilegal y te pedimos que apoyes nuestra huelga para mejorar fundamentalmente el acceso a la atención de la salud mental en Kaiser.

Así es como puedes ayudar

Firma nuestra petición:

Presenta Una Queja/No Permitas Que Kaiser Cancele Citas

Incluso durante una huelga, Kaiser está obligado por ley a ofrecerte una cita dentro de las 48 horas (en casos urgentes) y 10 días hábiles (en casos no urgentes), a menos que tu terapeuta determine que una espera más larga no será prejudicial para tu salud. Si Kaiser no puede darte una cita dentro de su propio sistema, debe buscar y pagar una cita con un terapeuta fuera de la red.

Si Kaiser cancela tu cita o no puede ofrecerte una cita dentro estos plazos requeridos por ley: Presenta una queja con el Departamento de Cuidado de Salud Administrado de California (DMHC) por teléfono al 1-888-466-2219 o presenta una queja por internet.

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Preguntas sobre la huelga

¿Por qué están en huelga los psicólogos, trabajadores sociales y consejeros médicos de adicción de Kaiser? 

Los terapeutas de salud mental están en huelga porque Kaiser todavía no le da a sus servicios de salud mental el mismo nivel de prioridad que pone en sus servicios médicos, y retrasa y niega a sus miembros el cuidado de salud mental por el que ellos pagan y legalmente tienen derecho a recibir.

¿Qué han hecho los terapeutas hasta ahora para tratar de mejorar los servicios de salud mental de Kaiser? 

Durante la última década, los terapeutas de salud mental de Kaiser han hecho todo lo que está a su alcance para forzar a Kaiser que arregle su sistema de salud mental que no funciona. Han realizado huelga de corto tiempo, presentaron quejas que resultaron en multas  récord y han ayudado a aprobar nuevas leyes destinadas a mejorar el acceso al tratamiento. Pero los pacientes de Kaiser siguen esperando meses solo para ver a un terapeuta y empezar la terapia, y muchos de estos profesionales de la salud están abandonando estos empleos en masa porque no pueden proveer el cuidado que sus pacientes necesitan para mejorar.

¿Cuándo y dónde tendrá lugar la huelga? 

La huelga empieza el lunes 15 de agosto en clínicas de Kaiser en el Área de la Bahía, Sacramento, el Valle Central y hasta Fresno. Aquí puedes ver los puntos de las líneas de piquete: nuhw.org/2022-kaiser-strike-dates-and-locations/.

¿Qué están tratando de ganar los terapeutas en su negociación de contrato? 

En su primera sesión de negociación hace más de un año, los terapeutas presentaron un propuesta integral que busca requerir que Kaiser aumente el número de personal para que los pacientes puedan ser vistos y atendidos con mayor frecuencia y los terapeutas no tengan que abandonar Kaiser debido a que se ven abrumados por la cantidad de casos que manejan y se sientan desmoralizados al no poder ver a sus pacientes tan rápido y frecuente como lo necesitan. Kaiser rechazó esta propuesta y rechazó todas las propuestas posteriores.

¿Está Kaiser cumpliendo con la nueva ley de California que requiere que los pacientes reciban terapia en 10 días hábiles?

No. Documentos internos de Kaiser [PDF] muestran que los pacientes que recibieron una evaluación inicial de salud mental el 13 de junio no recibieron una cita de seguimiento por un mes en San Francisco, por más de dos meses en Sacramento y tres meses o más en otras partes del Norte de California.

¿Cuentan los servicios de salud mental de Kaiser con la cantidad de personal adecuado?

No. Kaiser tiene apenas 1 terapeuta de tiempo completo por cada 2,600 pacientes en la región del Norte de California que incluye el Área de la Bahía, Sacramento y gran parte del Valle Central.

¿Enfrenta Kaiser una crisis de personal de salud mental?

Sí. La tasa de deserción de los terapeutas de salud mental de Kaiser se ha duplicado en los últimos 12 meses, de 8% a 16% a medida que los terapeutas deben lidiar con un número de casos imposible de manejar. Entre junio de 2021 y mayo de 2022, 668 terapeutas abandonaron Kaiser. Eso es el doble de los 355 terapeutas que dejaron el trabajo el año anterior. NUHW hizo una encuesta a más de 200 terapeutas que se fueron. La encuesta descubrió que:

• El 85% de los terapeutas dijeron que tenían una carga de trabajo insostenible y/o no tenían suficiente tiempo para completar el trabajo/casos asignado.
• El 76% de los terapeutas dijeron que su incapacidad para “tratar a los pacientes conforme a los estándares de cuidado y necesidades médicas” fue un factor en su decisión de renunciar.

Durante la última década, los psicólogos, terapeutas y trabajadores sociales han hecho todo lo que está a su alcance para hacer que Kaiser gaste sus billones de dólares para reparar su sistema de cuidado de salud mental que no funciona. Pero los pacientes siguen esperando meses solo para empezar a ver a un terapeuta y éstos están renunciando en masa porque no pueden proveer el cuidado que sus pacientes necesitan para mejorar.

Siendo que Kaiser está quebrantando la nueva ley estatal [PDF] que requiere que provea acceso a cuidado de salud mental oportuno, más de 2,000 terapeutas de Kaiser en el Área de la Bahía, Sacramento y el Valle Central se irán a la huelga empezando el lunes 15 de agosto por tanto tiempo como sea necesario para forzar a Kaiser que ponga a la salud mental en el mismo nivel de prioridad que sus otros servicios.