Nuestros miembros: Agustin Martinez
Originario de Acapulco, uno de los principales destinos turísticos mexicanos, no sorprende que Agustín Martínez empezó trabajando en la industria hotelera.
Eso no cambió cuando se mudó a Los Ángeles, donde inicialmente trabajó en restaurantes.
Pero hace 10 años se cambió a San Francisco donde llevó su experiencia en el servicio al cliente para uso en la industria médica, con el objetivo de proveer la mejor experiencia posible a cada paciente con el que se cruza.
“Mi experiencia me ayudó porque se trata de interactuar con la gente”, dijo Martínez, asistente médico que ha trabajado en Mission Neighborhood Health Center por los últimos siete años. “Se trata de tratar al paciente bien para que se sientan cómodos cuando vienen a ver al doctor”.
A Martínez le gusta trabajar en la clínica, que sirve primordialmente a la comunidad Latina inmigrante. “La mayoría de los pacientes en la clínica son personas mayores. Yo los trato como me gustaría que trataran a mis papás”, explicó.
Su trato con la gente también le ayuda en su labor como delegado sindical durante el último año en la Clínica Mission Bernal.
Martínez dijo que sus compañeros de trabajo lo animaron a convertirse en delegado sindical después de ver como los defendió ante una ex enfermera de la clínica que a menudo les pedía hacer cosas que iban más allá de sus descripciones laborales o para las cuales no habían sido entrenados.
“Yo era el único que la confrontaba y le decía que las cosas no deberían ser así”, dijo Martínez. “Cuando todo el mundo está correcto, yo me callo. Pero no es justo quedarse callado cuando ellos están equivocados”.
Ese ímpetu por la justicia e igualdad es lo que a Martínez le gusta de ser parte de un sindicato.
“Me gusta porque me siento seguro sabiendo que….el empleador no nos puede tratar injustamente”, dijo. “Y hay un grupo de personas que están ahí para apoyarme y ayudarme a resolver un problema”.