Crece la oposición al recorte de tiempo para atender al paciente en Kaiser
Los miembros de NUHW y nuestros aliados están luchando en contra de los intentos de Kaiser Permanente para reducir el tiempo de las tareas críticas de cuidado al paciente en el Sur de California.
En meses recientes, Kaiser amenazó con recortar a la mitad el tiempo que los terapeutas de salud mental tienen para responder a correos electrónicos y mensajes de voz de los pacientes, delinear planes de tratamiento, comunicarse con agencias de servicios sociales, consultar con colegas sobre preguntas clínicas, y programar citas.
En la mayoría de áreas de servicios, Kaiser amenaza con reducir el tiempo para estas importantes tareas de cuatro horas por semana a tan poco como dos horas por semana para los terapeutas que no cumplen con las estrictas medidas de productividad de Kaiser. En contraste, los terapeutas de Kaiser en el Norte de California tienen aproximadamente siete horas por semana para estas tareas, como lo exige el contrato sindical que ganaron luego de una huelga de 10 semanas el año pasado.
Los terapeutas de Kaiser han firmado peticiones oponiéndose a cualquier reducción en el tiempo para tareas de cuidado al paciente y NUHW ha sometido quejas dirigidas a impedir que Kaiser tome acción unilateral después que no pudo conseguir estos recortes durante las negociaciones colectivas del año pasado.
Mientras tanto, los funcionarios electos empiezan a opinar sobre esto, dejando en claro a Kaiser que no permitirán que los pacientes reciban un estándar de atención menor del que reciben los pacientes de Kaiser en el Norte de California.
En una carta recientemente enviada a la gerencia de Kaiser, la Congresista Katie Porter escribió:
“Esta reducción propuesta dejaría a los terapeutas del Sur de California con mucho menos tiempo para realizar tareas críticas de atención al paciente comparado con sus colegas en el Norte de California. Los psicólogos, trabajadores sociales, terapeutas familiares y de matrimonio, y otros consejeros ya tienen un (tiempo de manejo de pacientes) limitado. Esta reducción propuesta también afectaría su integridad profesional y capacidad para atender la salud mental de los pacientes. Además, hemos escuchado serias preocupaciones de que las reducciones propuestas resultarán en la partida de terapeutas (de Kaiser), lo que provocará que los pacientes esperen más tiempo por la atención que tanto necesitan…
(El Grupo Médico Permanente del Sur de California) es uno de los proveedores privados de salud mental más grandes en el Sur de California, y estos aspectos generan preocupaciones creíbles sobre la calidad y legalidad de los servicios que proveen. La forma más sostenible de proveer un cuidado de salud excelente y cumplir con la ley SB 221 es aumentar la cantidad de personal en vez de reducir (el Tiempo de Manejo de Pacientes), que tendría efectos adversos en la calidad del cuidado y la retención de terapeutas. Creemos que (Kaiser) puede y debería a liderar el camino para mejorar el cuidado de atención mental. Animamos de la manera más enérgica el que consideren seguir lo que hacen sus colegas en el Norte de California al expandir el Tiempo de Manejo de Pacientes y responder a las preocupaciones de los terapeutas aumentando la cantidad de personal, que resultaría en una mejor atención de salud mental para los miembros (de Kaiser). Gracias por su justa y completa consideración a este asunto”.
La carta también fue firmada por los Senadores Estatales Scott Wiener y Josh Newman.